La informática tiene un futuro tan prometedor como el presente: la digitalización es obligada para todas las empresas; incluso “la empatía se digitalizará”. David Teixidó, director general de la empresa tecnológica Pasiona, considera que en eso ganan las nuevas generaciones. En esto y “en todo”. Es por ello que considera que las compañías deben adaptarse a sus necesidades, su forma de relacionarse y las nuevas jerarquías. El problema es la falta de talento en comparación con la demanda de profesionales por parte del mercado. 

El crecimiento de Pasiona ha sido exponencial y muy rápido desde su creación en 2006, tanto en número de trabajadores como en facturación. ¿Cuál es la clave?

Creo que no hay un solo elemento, pero la constancia, la perseverancia y el saber hacer son esenciales. Nacimos en un mal momento, justo antes de la crisis, y mientras que el sector se veía muy afectado, nosotros crecíamos en torno al 10%. Esto significa que estábamos haciendo algunas cosas diferentes: aportábamos compromiso y seriedad. En el sector tecnológico es habitual que los proyectos se extiendan en el tiempo y los costes. Aquí miramos de evitarlo.

La base de este compromiso debe ser la persona. ¿En qué situación se encuentra el mercado laboral en este sector?

El sector tecnológico es excesivamente competitivo y creo que Barcelona está en riesgo de morir de éxito por ello. Falta talento: la tasa de natalidad es baja y las universidades y el FP dual no crean el talento necesario para ocupar las vacantes que hay. Tenemos un problema grave de saturación.

En un sector tan cambiante y con una competitividad tan alta, es necesario actualizarse en todo momento. ¿Cómo mantenéis a los empleados reciclados en Pasiona?

Es la propia inquietud de los trabajadores lo más importante. Los buenos profesionales tienen inquietud para aprender nuevos lenguajes. Si nuestro personal se pasa tres años desarrollando un mismo sistema, la ilusión decae. Necesitan explorar cosas nuevas y también saben que así cotizan más. Es por esta razón que buscamos proyectos de este tipo: solemos decir que no cuando nos llega un proyecto con una tecnología que consideramos obsoleta; es un castigo para el profesional.

Si están más cotizados, es más probable que reciban ofertas de otras empresas. ¿Cómo retenéis el talento en Pasiona?

Con buenos proyectos, buen ambiente y calidad de trabajo. Una de las medidas que estudiamos actualmente es aprovechar la normativa española que obliga a fichar a los trabajadores para introducir más flexibilidad: dos días desde casa y jornada intensiva no solo en agosto como ahora, sino desde el 21 de junio hasta el 21 de septiembre. Si obligas a trabajar a los jóvenes un viernes por la tarde, se irán.

¿Cuidar a las personas se ha convertido en el mayor reto del empresario?

En un proceso industrial puedes invertir en la cadena de producción, pero nosotros somos una empresa de servicios y el capital que tenemos es el humano. Queremos que la gente venga a trabajar feliz y se vaya a casa todavía más feliz. Para conseguirlo, tenemos iniciativas, como un servicio de masajes: viene un fisioterapeuta dos días por semana.

Como empresa saludable, ¿qué valores se transmiten a los empleados?

La constancia y la perseverancia son los valores más importantes que intentamos trasladar. Hacemos mucho teambuilding. Otras iniciativas son el día de la fruta, el lunes y miércoles hacemos mindfulness, y también pagamos un 80% de las cuotas de gimnasio. Estos proyectos suelen tener muy buena acogida.

La informática es una profesión sedentaria. ¿Es especialmente importante invertir en salud en este tipo de empresas?

La salud es básica para tener a personas felices, seguras de sí mismas y con capacidad de concentración; en definitiva, un buen trabajador. La actividad física es necesaria y creo que las empresas deben jugar un papel importante en reeducar a los profesionales en los buenos hábitos.

Actualmente, no existe el “trabajo para toda la vida”. La rotación es muy alta, especialmente entre los jóvenes. ¿Cómo se consigue un sentimiento de pertenencia en la empresa?

Con cuidado y atención, que son dos de nuestras máximas. Yo me siento con cada trabajador una vez al año para hacer una valoración y todos lo aprecian. Yo nunca me había reunido con un superior; esto ha cambiado mucho.

¿Se han relajado las jerarquías en las empresas?

La jerarquía siempre es necesaria en una compañía: el líder debe estar identificado. Pero la relación de éste con los empleados debe ser muy horizontal, próxima, amigable, de tú a tú. Hay que evitar las situaciones de poder. Aquí, el mérito es del equipo.

¿Cree que las nuevas generaciones rechazan cada vez más las jerarquías?

Las relaciones entre líderes y trabajadores han cambiado mucho. Ahora, los estudiantes en prácticas te cogen del hombro el primer día. Las barreras entre jefes y trabajadores se van diluyendo y si no eres capaz de flexibilizar ciertas cosas en tu empresa, desapareces.

¿Cómo es la convivencia entre distintas generaciones?

Tenemos a trabajadores de 50 años y otros de 22. Hemos tenido que adecuarnos todos: las nuevas generaciones a nosotros y nosotros a ellos. Los jóvenes entran al mercado laboral con un sistema de relacionarse diferente al que teníamos antes: las reglas de convivencia y respeto son diferentes.  

¿Y están preparadas estas nuevas generaciones?

En todo. Sus capacidades son superiores en todos los sentidos: entienden y se comunican mucho mejor con el mundo digital. También están más preparadas en idiomas, en deporte… en todo.

La entrevista completa se podrá leer en el informe “#2030: personas, talento & business en la empresa del futuro”.

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