LA IMPORTANCIA DE LAS NECESIDADES DEL COLABORADOR EN EL TRABAJO
El capital humano es el activo más importante dentro de una compañía. Los diferentes estudios han demostrado que las personas que están motivadas en sus puestos de trabajo rinden mejor y son más productivos. Y aquí surge el gran debate: ¿Qué motiva a las personas?
No podemos ignorar que pasamos gran parte de nuestro tiempo en el trabajo y por tanto es importante poder vivir este tiempo de una manera grata. Así, no sólo tendremos la sensación de que lo que realizamos está siendo exclusivamente en favor de la empresa, si no para uno mismo también.
Ésta es la manera de conseguir el mayor rendimiento del capital humano y de integrar las ideas y aportaciones de todas las personas que conforman la compañía.
Actualmente no basta con garantizar un salario digno y unas condiciones laborales seguras; la sociedad, como ha hecho en tiempos pasados, nos exige dar un paso más allá de lo que la ley nos exige. Como dice Daniel H Pink, cuando una persona se siente bien pagada, las motivaciones ya no son extrínsecas (dinero) sino intrínsecas y trascendentes (autonomía, maestría y propósito).
Así pues, deberíamos centrarnos en las personas y no tanto en las tareas. Escucharles y ofrecerles una forma de trabajo diferente, más humana y con mayor flexibilidad, ayudará no sólo a que la compañía tenga mayores resultados, sino que, también generará mayor lealtad, sentido de pertenencia y un menor índice de bajas.
Deberíamos saber, poder y querer crear diferentes programas que llenen por completo a la persona, por ejemplo, implantando estrategias de bienestar donde haya áreas de descanso o bien sirvan comida saludable. Otra de las grandes reivindicaciones de este momento, es la flexibilidad de horarios, gracias a las nuevas tecnologías hoy existen muchas tareas que podrían desarrollarse perfectamente desde casa, ofreciendo más posibilidades de conciliación familiar o simplemente dándole una flexibilidad que, muchas veces, no tiene precio. Imaginen las repercusiones ambientales que tendría evitar un sinfín de traslados innecesarios, sería un ejemplo de motivación trascendente y de cómo impactamos en los demás
De la misma manera, las compañías comienzan a optar por tener un enfoque en el que el cuidado de la salud es muy importante, y para ello ofrecen servicios médicos y atención de enfermedades, tanto para el colaborador como para su familia.
Las nuevas generaciones no solo se conformarán con percibir las condiciones básicas, exigen puestos que les permitan desarrollar todo su potencial y crecer profesionalmente, además de que se les reconozca y valore sus aportaciones e inquietudes.
Otro de los aspectos que las empresas deben tener en cuenta para que la plantilla se sienta cómoda en la compañía y en consecuencia tengan un mejor desempeño en sus actividades, es la formación y el desarrollo de carreras reforzando sus competencias y habilidades.
Escuchar a nuestras personas, realizar un buen análisis y diagnóstico de sus necesidades, será un buen punto de partida para comenzar a integrarlas dentro de la organización y sus políticas. Debemos tener presente que nuestro cliente interno será el reflejo de nuestra organización y según sea considerado, ésa será nuestro mejor elemento de employer branding.
Rita Olmos.
