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  • Responsable de Customer Experience

  • Jornada completa

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EMPRESA

Desde el equipo de Trivière Partners, estamos seleccionando a un Responsable de Customer Experience para uno de nuestros clientes del sector seguros en Alicante.

REQUISITOS

  • Grado universitario o equivalente en Marketing, Publicidad y RRPP, ADE, Económicas, Derecho o Empresariales.
  • Se valorará Máster o Posgrado en Dirección de Marketing o MBA.
  • Experiencia previa de 3 a 5 años en Marketing estratégico y operativo, implantación de proyectos de Customer Experience y gestión de proyectos.
  • Se valorará experiencia en el sector asegurador y en la coordinación y gestión de equipos.
  • Inglés alto (valorable otros idiomas).
  • Microsoft Office a nivel avanzado, valorable conocimientos en Navision.

FUNCIONES

  • Apoyar a Dirección en la definición de estrategias.
  • Establecer objetivos.
  • Diseño y seguimiento del plan del departamento.
  • Colaborar en la elaboración y control del presupuesto.
  • Liderar y participar en diversos proyectos.
  • Dirección de equipos (gestión de la comunicación interna, formación, evaluación de competencias y desempeño, establecimiento de planes de acción).
  • Liderar la orientación al cliente de cada línea de negocio y su desarrollo.
  • Proponer acciones de mejora en la Experiencia del Cliente.
  • Carné B – Vehículo propio – Disponibilidad para viajar

SE OFRECE

Posición estable.

Incorporación inmediata.

Salario 33-36k.

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Adjuntar CV:

RESPONSABLE TRIVIÈRE PARTNERS

FINALIDAD Tratamos sus datos para la selección de personal durante dos años con el fin de cumplir con el principio de exactitud y actualización de datos.

LEGITIMACIÓN La base legal de los tratamientos con las finalidades adicionales es la remisión voluntaria de su Currículum Vitae y su conservación, en virtud del interés

DESTINATARIOS Para la finalidad principal el destinatario es la empresa sobre la que usted como aspirante se ha interesado y enviado su candidatura

DERECHOS Podrá obtener confirmación sobre si en la entidad estamos tratando datos personales que les conciernen, acceder, solicitar rectificación o supresión, además de reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de datos no es acorde con la normativa de protección de datos. Cuando el tratamiento tenga su base legal en el consentimiento, tendrá derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello tenga carácter retroactivo.

Proceso de selección

  1. Entrevista presencial en Trivière Partners.
    Evaluaremos tu perfil y te informaremos de todos los detalles de la posición y el proceso de selección.
  2. Presentación de tu perfil.
    Comentaremos tu perfil con nuestros Partners identificando vuestros puntos de coincidencia .
  3. Entrevista con nuestros Partners.
    Conocerás a tu posible futura empresa y compartiréis vuestras impresiones sobre la posición  y la organización.
  4. Feedback y seguimiento.
    Te mantendremos informado/a de cualquier respuesta del proceso de selección.

¡Conoce a tu Recruiter!

Alexandra Blanco
Contacto
606 189 103
a.blanco@triviere.com
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