Técnicas de comunicación departamentales: Insights Discovery
Dice el refranero popular que cada persona es un mundo y que para gustos, los colores. En este Pantone de personalidades en el que vivimos y nos relacionamos, a menudo es difícil gestionar una buena relación comunicacional con los demás, ya que habrá a quien le gusten los Beatles y quien odie a los Rolling Stones. La comunicación departamental es a menudo uno de los grandes hándicaps de una empresa, donde la variedad de perfiles puede ser a veces motivo de roces y discrepancias en terreno profesional.
Actualmente hay muchos ejercicios de coaching que intenta mediar ante posibles diferencias de grupos, pero es de bien sabido que el mejor ejercicio es el que se hace desde dentro del grupo. Una herramienta eficiente para realizar trainings internos es mediante el Insights Discovery .
¿Cómo funciona el Insights Discovery ?
El Insights Discovery es una herramienta por la que establece que disponemos de una combinación única y diferente de energía cromática que se engloba dentro de las 4 áreas básicas de personalidad, según nuestro modo de evaluar, trabajar, relacionar y comunicarnos con los demás. Mediante un test inicial nos define según nuestras motivaciones, modus operandi y tendencias.
Los cuatro tipos de energía serían los siguientes:
Azul Mar
El perfil AZUL predomina la Introversión y el pensamiento. Orientado a la tarea, mantiene la calma en situaciones de presión, reflexivo y objetivo.
Rojo Fuego
El perfil ROJO predomina la Extroversión y el Pensamiento. Disfruta con mucha actividad, trabajando con otros, con la lógica y centrándose en los hechos.
Verde Tierra
El perfil VERDE predomina la Introversión y el sentimiento. Enfoque que favorece la reflexión en profundidad, la armonía y el consenso.
Amarillo Sol
El perfil AMARILLO predomina la extroversión y el sentimiento. Sociable y atento con los demás; orientado a la acción y a disfrutar trabajando.
A veces no es el qué debemos mejorar, sino el cómo
El Insights Discovery se permite establecer tres tipos de planes distintos de enfoque: un plan de desarrollo personal, uno directivo y uno de ventas.
Aprendemos con ello cómo podemos relacionarnos, cómo comunicarnos y cómo transmitir la información, según los diferentes perfiles existentes, de modo que mejoramos nuestra relación con los compañeros, mejoramos nuestro trato directo con los clientes y conseguimos más y mejores ventas.
Desde Trivière Partners apoyamos el mecanismo del Insights Discovery para que las empresas puedan analizar la comunicación, tanto interna como externa, de sus equipos departamentales y que lo implementen como herramienta de mejora para unos resultados más positivos, más proactivos y más favorables para el óptimo desarrollo del departamento.
Por: Adriana Roselló
