ALBERT GIRALT, CEO D’AVINENT À SANTPEDOR (BARCELONE) : « Il ne s’agit pas de tables de ping-pong ! »

En plus de 60 ans d’histoire, AVINENT est devenu synonyme d’innovation. De même que pour ses produits, l’entreprise technologique est convaincue que des talents de qualité apportent une valeur ajoutée. Son CEO, Albert Giralt, estime que pour attirer les professionnels, il faut créer l’environnement adéquat : « Il ne s’agit pas de tables de ping-pong », dit-il depuis le siège de l’entreprise à Santpedor (Barcelone), « il s’agit de valeurs », souligne-t-il.

Au cours de son histoire, AVINENT a fait évoluer son activité. La clé du succès réside-t-elle dans l’adaptation aux changements et aux besoins du marché ?

Il est vrai que nous avons commencé il y a plus de 60 ans avec l’industrie automobile et l’avons ensuite complétée avec la division médicale. Il convient de noter que nous ne quittons jamais l’automobile, la question n’est donc pas de savoir comment nous pouvons la remplacer, mais comment nous intégrons de nouvelles activités. Toujours axé sur la valeur ajoutée.

Diversifier

Se diversifier, mais avec le critère de trouver ces niches où les valeurs de l’entreprise peuvent se sentir très bien représentées. Là où il y a la capacité d’innover sur le plan technologique. Nous ne nous diversifierions pas dans un secteur où il n’y aurait pas ces possibilités. Une fois que nous sommes situés, ce que nous faisons, c’est approfondir cette division. Nous l’avons fait aussi bien pour l’automobile que pour le secteur médical, en commençant par les implants dentaires jusqu’à la conception et la fabrication de prothèses pour l’ensemble du corps humain.

Vous envisagez de nouveaux secteurs d’activité pour l’avenir ?

Nous avons des défis annuels d’expansion au sein des deux divisions. Dans le domaine de l’automobile, le nouveau véhicule électrique a un bel avenir en termes d’innovation. Dans le domaine médical, il y a encore beaucoup de chemin à parcourir avec des solutions personnalisées.

Sur le site web de l’entreprise, nous trouvons des valeurs telles que la sensibilisation, le travail d’équipe et la culture de l’innovation, entre autres. Le fait d’être une entreprise avec des valeurs est-il devenu une nouvelle exigence de la société ?

Nous essayons d’y parvenir et je pense que cela fait partie de notre ADN, de la propriété à l’équipe de direction en passant par les employés. Nous essayons de nous assurer que les personnes qui font partie de l’entreprise soient d’accord avec ces valeurs. Nous faisons partie de cette société et en tant qu’entreprise, nous sommes conscients qu’il est important d’avoir des valeurs très claires, au niveau des personnes, de l’environnement, etc… En fin de compte, je pense qu’il est impossible de ne pas les prendre en considération.

Est-ce une tendance que la grande majorité des entreprises vont suivre ?

Ceux qui se demandent s’il doit en être ainsi ou non ont une vision de la société basée sur une génération plus âgée. Pour les jeunes, ce n’est même pas une question. Une entreprise qui ne génère pas de produits de valeur sans valeur ne sera guère attrayante pour le consommateur dans cinq ou dix ans. De plus en plus, d’autres éléments que le prix ont plus de poids. De même, ils auront du mal à attirer et à retenir les talents. Il est clair pour les nouvelles générations qu’elles travailleront où elles veulent.

L’innovation est une constante chez AVINENT, quelles sont les technologies que vous avez mises en œuvre récemment ?

Il est clair pour nous que nous n’investissons pas dans une technologie sans but. Si les avancées nous permettent de proposer de meilleures solutions, nous les intégrons. Nous avons été les pionniers de la mise en œuvre de l’impression 3D il y a plus de 10 ans et nous disposons aujourd’hui de plus de 15 techniques différentes, dont nous avons beaucoup appris, car imprimer de la résine n’est pas la même chose qu’imprimer du titane. Au cours des dernières années, nous avons intégré beaucoup de gestion de données. Je sais que cela semble un peu cliché, mais tout ce qui est lié au monde du 4.0 est très intéressant pour nous. Nos opérateurs sont très habitués à travailler avec des changements constants.

L’automatisation des processus de production est une tendance croissante. Comment peut-on la gérer avec une production personnalisée ?

Le défi est que, quelle que soit la quantité dont nous disposons, un produit personnalisé peut être fabriqué à une certaine échelle. La tendance est à la personnalisation de masse. Parler de cela implique une organisation productive, des usines, des fournitures intelligentes et d’autres éléments qui touchent de près à ce concept d’industrie 4.0. Avec l’expansion que nous réalisons, le système sera intelligent et capable d’organiser et de créer des protocoles. Le défi que nous devons relever dans les prochaines années est donc de rendre plus efficaces ces processus qui, du point de vue de l’ancienne industrie, ne le sont pas autant.

Quels sont les profils les plus recherchés chez AVINENT ?

L’innovation technologique étant au cœur de notre entreprise, le profil optimal pour nous vient de l’ingénierie. Plus précisément, nous nous sommes beaucoup intéressés aux ingénieurs biomédicaux ces derniers temps. Je ne veux pas non plus oublier les profils qui ne sont pas techniques, mais que nous ne remplacerons que peu, comme le secteur de la vente Nous continuerons à avoir besoin de profils commerciaux et généralistes pour faire fonctionner l’entreprise. Ce que nous recherchons chez les techniciens, c’est avant tout d’agir en tant que résolveurs de problèmes.

Cela va au-delà des compétences techniques et des connaissances académiques.

Nous supposons que certaines connaissances, comme l’application d’une formule mathématique, sont déjà acquises. Ce que nous recherchons, ce sont des professionnels ayant une vision plus globale, qui savent analyser globalement. De même, quelqu’un qui vit négativement en devant apporter des solutions différentes, dans une industrie comme la nôtre, aurait des difficultés. Je pense que dans les années à venir, cela sera plus important, plus encore que le profil strictement technologique.

Existe-t-il un profil professionnel difficile à trouver sur le marché du travail ?

Le même profil d’ingénieur biomédical nous coûte, il y a peu d’offre et c’est une nouvelle profession. Pour le reste nous avons des difficultés dû au modèle d’entreprise que nous avons. Mais, une fois qu’on les trouve, je dois aussi dire qu’il y a relativement peu de turnover. C’est-à-dire que les personnes qui sont à l’aise avec cette façon de travailler, l’apprécient.

D’autre part, l’augmentation du taux de rotation dans les entreprises est une tendance croissante.

Dans notre cas, nous avons un turnover très faible. Malgré cela, nous comprenons que les nouvelles générations comprennent le travail comme quelque chose qui ne durera pas toute une vie. C’est une génération intelligente et elle ne change pas sans raison. Parfois, nous interprétons mal le fait que les nouvelles générations changent d’emploi, même si elles s’en sortent bien. La différence est que, peut-être, les précédents étaient plus attachés au travail. Mais si les conditions sont bonnes, le turnover est faible.

Quel rôle les jeunes jouent-ils dans l’entreprise ?

En général, nous avons une main-d’œuvre jeune, même au niveau de la direction. De plus, nous comptons constamment sur les stagiaires, non seulement des universités, mais aussi des lycées. Nous voulons intégrer intégrer les visions de personnes qui ont maintenant 15 ou 16 ans. De même, nous avons aussi des employés plus âgés, en raison du faible taux de rotation. En fin de compte, il y a une cohabitation intergénérationnelle.

Y a-t-il un décalage entre les générations de salariés ?

Il est clair que c’est en partie le cas. Il y a des éléments éducatifs, qui vont au-delà de l’enseignement, dans lesquels on peut noter la différence. Néanmoins, en raison de nos caractéristiques, nous le remarquons moins que si nous étions, sur le plan organisationnel, une entreprise classique.

Avez-vous procédé à des changements organisationnels pour vous adapter aux besoins de chaque génération ?

Les changements que nous avons apportés l’ont été en tenant compte de tous les travailleurs, et pas seulement des jeunes. Des sujets tels que la flexibilité horaire, les programmes de santé tels que AVINENT Health, etc… Ils s’adressent à toute l’entreprise. De plus, je pense que même les générations plus âgées l’apprécient davantage, puisqu’elles ne l’ont jamais eu auparavant et qu’elles ne l’ont pas considéré comme normal.

En plus d’être générationnelle, AVINENT est-elle une entreprise diversifiée ?

Nous sommes plus de femmes que d’hommes depuis de nombreuses années. En outre, nous avons des personnes d’origines différentes. La vérité est que nous ne l’avons pas identifié comme quelque chose que nous devrions contrôler, nous l’avons supposé comme quelque chose de très normal. Nous l’avons toujours considéré comme un atout. Il est essentiel d’intégrer différentes réalités dans un projet. Je pense que les entreprises qui ne tiennent pas cela pour acquis forceront le problème et ne fonctionneront pas. Notre personnel est très intégré, je pense qu’ils devraient tous aller dans cette direction.

Les études supérieures sont-elles adaptées aux besoins des entreprises ?

La vérité est que, souvent, ils ne correspondent pas. Nous n’avons pas seulement recours aux grades supérieurs, mais aussi aux cycles de formation. Celles-ci nous donnent un rendement important. Nous collaborons avec diverses institutions en mettant en œuvre la formation en alternance, un élément clé dans certains endroits de notre usine. C’est un aspect qui devrait être encore amélioré.

La formation en alternance se concentre sur la formation professionnelle (FP).

Oui, mais il s’agit d’une FP spécialisée qui donne aux gens un cheminement et une croissance professionnelle. En ce qui concerne les étudiants universitaires, nous avons souvent des ingénieurs qui réalisent leurs projets de fin d’études avec nous, ainsi que, dans certains cas, des doctorats industriels. En définitive, il s’agit de rapprocher l’éducation et l’entreprise afin que la première ne reste pas isolée. Ces chiffres sont là pour aider à mieux cerner la situation. Je ne sais pas pourquoi l’alternance, les stages ou les travaux de fin d’études ou de doctorat ne sont plus utilisés. Nous les utilisons.

La distance entre l’éducation et les entreprises sera-t-elle réduite dans un avenir proche ?

Si nous voulons suivre des modèles de réussite, comme les pays nordiques, ou plus productifs, comme l’Allemagne, tout indique que c’est le modèle à suivre. On ne peut pas faire deux mondes différents.

La relation entreprise/employé sera-t-elle différente dans dix ans ?

C’est difficile à imaginer. Je pense que beaucoup de choses ont déjà changé par rapport à il y a dix ans, le changement a été substantiel. Je crois que dans les dix prochaines années, nous allons approfondir cette dynamique, où l’individu aura plus de capacité de décision et le pouvoir de choisir. Nous le verrons dans les profils qui apportent de la valeur, ce que, pour l’instant, tout le monde ne peut pas offrir.

Comment les entreprises parviendront-elles à attirer et à retenir les talents ?

L’entreprise devra définir, avant tout, un climat et un environnement favorables. Evidemment, sans négliger le salaire.De plus, le climat n’est pas unidirectionnel, puisqu’en tant qu’entreprise, je peux avoir une excellente relation avec mes employés, mais au contraire, avoir une mauvaise relation inter-services, ce qui affecte les relations. Les personnes talentueuses auront de plus en plus la capacité de choisir et les entreprises devraient s’attacher à définir des espaces de travail confortables, qui permettent de concilier vie familiale et vie professionnelle et offrent tous les attributs du bien-être possible sans perdre la perspective que nous travaillons.Il ne s’agit pas de tables de ping-pong ! Vous pouvez vouloir rester dans une entreprise où il n’y a pas d’espace de loisirs, mais où les RH vous traitent bien, où vous avez une bonne relation de dialogue, un produit intéressant… Par conséquent, je pense que la pureté du concept, des valeurs, est ce qui prévaudra.

L’interview complète pourra être lue dans le rapport “#2030: les personnes, les talents & le business dans l’entreprise de demain”.

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